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Como rastrear (Acompanho) meu
Pedido
Após o pedido ser enviado,
nosso cliente receberá um e-mail contendo os dados de envio
do(s) produto(s).
O título do e-mail será "Atualização
de Pedido".
Caso não receba, verifique em sua caixa de e-mail na pasta "SPAM"
ou "Lixo Eletrônico".
No e-mail "Atualização
de Pedido" terá as seguintes informações:
Número do Pedido
É informado o número do pedido e o link para que o cliente
acesse sua conta e ver o novo status do seu pedido
Os
comentários para o seu são:
É onde o código de rastreamento dos Correios ou
transportadora é informado ao nosso cliente para que
acompanhe no sites das respectivas empresas a viagem do seu
produto até chegar em sua casa. Este local também é
utilizado para inserir outras informações importante ao
nosso cliente como por exemplo, número da nota fiscal, prazo
de entrega, entre outros.
Após receber o código de
rastreamento dos Correios, acesse
http://atecheletronica.com/eshop/rastrear.php,
escolha a opção "Um Objeto - Para
consultas Individuais", digite seu código de
rastreamento e saiba onde seu pedido se encontra.
Importante: A atualização
no site dos Correios é realizado no ato da postagem (agência
dos Correios) e nos centros de distribuição, ou seja, após
seguir viagem para outro centro de distribuição, o site pode
levar dias para ser atualizado caso seja enviado pela forma
de envio PAC.
Seu
pedido foi atualizado para o seguinte status (Nova
Condição).
Quando o status do seu pedido passar de "Processando"
para "Produto(s) Enviado!",
significa que seu produto já está nos Correios ou
transportadora e encontra-se a caminho de sua residência.
Se
tiver algum questionamento, basta responder a este e-mail.
O cliente em caso de dúvida pode responder ao e-mail "Atualização
de Pedido" para tirar todas suas suas dúvidas quanto
ao prazo de entrega ou outras informações que julgar
necessário.

Exemplo do
e-mail recebido por nosso cliente
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