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COMUNICADO IMPORTANTE



Comunicado de 12/01/2021

Comunicamos que estamos realizando alterações na estrutura do site a fim de corrigir as dificuldades ocorridas em 2020.

São dezenas de alterações como descrição dos produtos, logística, estoque e ajustes em partes não visíveis ao cliente.

As principais alterações são:

Códigos dos Produtos

Todos os códigos dos produtos que iniciam com 0 (zero), à partir de agora terão mais 2 (dois) dígitos a frente. Essa alteração é necessária para integrações entre plataformas via API que removem o zero da esquerda.

Desta forma, o código 0467 por exemplo, se torna 780467.

Descrição dos Produtos

É comum um controle remoto por exemplo, ser compatível com diversas marcas e modelos. Para facilitar a localização e consulta dos modelos compatíveis, criamos variações do mesmo código. No entanto, o que é uma facilidade ao cliente, é um enorme desafio para controle de estoque.

Sendo assim, à partir de fevereiro, todos os modelos compatíveis estarão em um anúncio e removeremos a letra no final que indica a marca compatível.

Desta forma, o código 0239 que se tornará 780239 que hoje pertence a Elsys e o 780239C que pertence a Cromus, se tornará apenas 780239 e o título do produto será:

"Controle Remoto Receptor Elsys / Cromus"

Não teremos 2 (dois) anúncios para o mesmo produto e melhoramos o sistema de pesquisa na descrição para que possa encontrar os produtos.

Logística

Implementamos como transportadora a Jadlog através dos serviços ".com" e "Package". Com a Jadlog, centenas de cidades têm frete com até 50% mais barato com relação ao Correios. As faixas de CEP atendido já se encontram disponível em nosso site.

Ainda temos um longo caminho a percorrer e conforme as alterações forem aplicadas, manteremos os clientes informado.


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Comunicado de 11/01/2021

Comunicamos que todos os pedidos que foram aberto após 16/12/2020, com postagem para a primeira semana de janeiro, encontra-se regularizados.

Todos os pedidos já encontram-se em rota ou aguardando coleta por parte das transportadoras.


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Comunicado de 07/01/2021

Comunicamos aos clientes que não leram o ENORME BANNER disponível no topo do site no mês de dezembro de 2020 e que agora reclamam por email e principalmente pelo WhatsApp e alguns até xingando, que este banner avisava que as POSTAGENS iniciariam a partir de 04/01/2020 e que seriam enviados inicialmente os pedidos realizado após 16/12/2020.

À partir de 04/01/2021 não siginifica que irá sair tudo em um único dia.

No entanto, há clientes que fizeram pedidos durante esse período que seria o recesso, INFORMADO PELO BANNERS e pelos STATUS DO WHATSAPP, que agora vem reclamar que 'NÃO VIRAM'. Outros, compraram em 29, 30, 31 de dezembro e até em janeiro de 2021 querem passar na frente de clientes que AGUARDAM SUA VEZ.

Não podemos tolerar falta de respeito!

Portanto, estamos CANCELANDO estes pedidos e estornando o pagamento.

Se fizeram pagamento por BOLETO, favor acessar o link abaixo e informar a CONTA BANCÁRIA com CPF ou CNPJ para estorno do pagamento

Se fizeram com cartão de crédito, o estorno virá na próxima fatura.

Link para informar conta bancária: https://atecheletronica.com/suporte/open.php 



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Comunicado de 01/12/2020


Comunicamos que pedidos realizado até o dia 15/12/2020, serão despachados até o dia 23/12/2020.

Após essa data (16/12), pedidos serão despachados após 04/01/2021.

Programe-se e antecipe suas compras se necessário.