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Informações

Termos de Uso da ATECHELETRONICA.COM


Ao utilizar o site da ATECHELETRONICA.COM, todo visitante quanto cliente, declara ter lido, entendido e concordados com os "Termos de Uso".

Caso não concorde com os "Termos de Uso", favor não utilizar de forma alguma a loja virtual da ATECHELETRONICA.COM.

O site ATECHELETRONICA.COM pertence a empresa Eletrotécnica ATECH LTDA ME, CNPJ/MF 00.988.786/0001-05, com sede na Rua Pixinguinha, 11 - Jaguari - Americana / SP - CEP 13473-688 e reservasse no direito de qualquer momento realizar alterações nos "Termos de Uso" na qual todos os VISITANTES quanto CLIENTES devem aceitar os novos "Termos de Uso".

Os Termos de Uso são:

01 - Cadastro:

*  Todo VISITANTE que ao ser tornar CLIENTE declara ter lido, entendido e concordado com os "Termos de Uso" da ATECHELETRONICA.COM.
* O CLIENTE, deve inserir todos os dados pessoais válidos (nome, CPF, endereço, telefone, e-mail).
* O CLIENTE assume a veracidade dos dados fornecidos no ato do cadastro ou posterior atualização, sendo responsável por todas as despesas de envio e reenvio caso os produtos sejam enviado para local errado em virtude dos dados cadastrado erradamente.
* A ATECHELETRONICA.COM pode solicitar via e-mail ou telefone, confirmação dos dados cadastrais e endereço de envio do pedido, principalmente quando o endereço de faturamento é diferente do endereço de entrega, para isso mantenha sempre seus dados atualizados.

02 - Compras

A ATECHELETRONICA.COM trabalha sempre para ter no mínimo 3 unidades de cada produto em estoque, mas por sermos loja virtual e loja física, pode acontecer do estoque da loja virtual não ter sido atualizado a tempo e com isso um venda realizada. Quando houver indisponibilidade do produto no ato da compra, a ATECHELETRONICA.COM adota o seguinte procedimento:

*  Somar ao prazo de entrega informado pelo site mais 4 dias úteis, prazo este que é a compra do produto em falta mediante o fornecedor.

Exemplo: Cliente fez uma compra com SEDEX para São Paulo e o prazo informado para determinado CEP foi de 3 dias úteis.
O produto no ato da compra estava em falta, então o novo prazo de entrega é de 3 dias úteis (prazo normal) + 4 dias úteis (compra de produto mediante o fornecedor).
Neste caso o tempo total de entrega seria de 7 dias úteis.

Se não for possível realizar o envio dentro de quatro dias úteis, o CLIENTE será devidamente notificado e poderá:

* Aguardar a chegada do produto em novo prazo a ser informado
* Trocar o produto por um outro de igual valor
* Cancelar o pedido

Ao realizar a compra, um número de pedido é gerado e uma cópia é enviado ao e-mail cadastrado na compra, como também pode ser acompanhado através do link https://atecheletronica.com/loja/order-history.

03 - Status dos Pedidos

Os status dos pedidos do site da ATECHELETRONICA.COM e seus significados são:

* Aguardando Pagamento - Significa que seu pagamento ainda não foi confirmado.
* Pagamento Confirmado - Significa que seu pagamento foi confirmado.
* Processo de Envio - Significa que seu pagamento foi confirmado e seu produto já entrou em processo de envio.
* Aguardando Produto - Significa que o produto está em falta e terá prazo de entrega acrescido conforme informações no item 5-A do "Termos de Uso".
* Pedido Cancelado - Significa que o pedido foi cancelado pela operadora do cartão, a pedido do cliente, pedido duplicado ou o prazo de pagamento esgotou.

04 - Pagamento

Os métodos de pagamento aceito no site da ATECHELETRONICA.COM são:

* Cartão de Crédito
* Boleto Bancário
* Transferência Online

Para saber mais sobre as formas de pagamento, acesse https://atecheletronica.com/loja/content/5-formas-de-pagamento.

5 - Envio

Todos os produtos são enviado através do Correios ou transportadoras, na qual a ATECHELETRONICA.COM possui contrato e realiza entrega em todas as cidades do Brasil.

As formas de envio são:

* PAC (Encomenda Econômica)
* SEDEX (Entrega Expressa)
* e-SEDEX (Entrega Expressa)
* SEDEX10
* Transportadoras

Após o produto ser enviado, o código de rastreamento é enviado automaticamente ao e-mail cadastrado na compra para que nosso CLIENTE possa acompanhar a entrega do produto.

Para saber os prazos de envio e disponibilidade do código de rastreamento, acesse https://atecheletronica.com/loja/content/1-formas-de-envio.

6 - Produtos

* Todos os produtos estão sujeito a disponibilidade em nosso estoque conforme item 2.
* Todos os produtos possuem garantias que podem ser visualizado na descrição do produto. Garantia variam de acordo com o produto e fabricante.
* Produtos que não possuem prazo de garantia na descrição têm garantia de 90 dias.
* Produtos que apresentarem defeito de fabricação terão os custos de envio e reenvio por conta da ATECHELETRONICA.COM.
* Caso o defeito seja em decorrência de mal uso, exposição ao sol e chuva e evidências de quedas, a garantia será anulada e os custos de envio e reenvio serão de responsabilidade do CLIENTE.
*  Antes de comprar, leia atentamente a descrição do produto (características, fabricante entre outras informações), pois em caso de troca por compra errada ou de arrependimento, todas as despesas de troca e devolução são de responsabilidade do CLIENTE, pois para evitar que isso ocorra existe a DESCRIÇÃO DO PRODUTO.

7 - Direitos reservados

A marca ATECH Eletrônica ® e seus respectivos logotipos são marcas registradas ® da empresa Eletrotecnica ATECH LTDA ME. O uso indevido de nossa marca e/ou logotipo estão proibido e são passíveis de penalidades prevista na Lei.

8 - Uso ilegal de nosso conteúdo

Estão expressamente proibido todas e qualquer utilização de nosso conteúdo (imagens, textos e arquivos) sem prévia autorização da ATECHELETRONICA.COM.

9 - Política de privacidade

A ATECHELETRONICA.COM jamais fornece os dados cadastrais de nossos clientes para sites parceiros, afiliados ou qualquer outra organização, salvo através de ordem Judicial. Lembre-se que nenhum funcionário da ATECHELETRONICA.COM está autorizado a solicitar seu login e senha pois ela é secreta . Caso isso aconteça, entre em contato imediatamente com nossa empresa acessando https://atecheletronica.com/loja/contact-us.

10 - Propriedade intelectual / industrial

Todas as marcas aqui expostas são registradas (®) e pertencem a seus respectivos proprietários, assim como todas as informações e garantia de seus produtos.

11 - Nosso Compromisso e Obrigação

* Atender as expectativas de nossos clientes oferecendo produtos de qualidade e o melhor atendimento.
* Compromisso com a privacidade e a segurança dos dados do CLIENTE durante todo o processo de navegação e compra pela loja virtual.
* Entregar o produto adquirido no menor prazo possível, caso não seja possível mantê-lo sempre informado.
* Constituir um elo duradouro de confiança no fornecimento de produtos a todos nossos CLIENTES buscando sempre atendê-lo da melhor forma possível e buscando novos produtos e recursos que facilite sua compra e faça da ATECHELETRONICA.COM, sua opção número 1 em compras.

Atualizado: 16/01/2016


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